Niebieski ekran (BSOD): co oznaczają najczęstsze kody błędów i od czego zacząć

Jednorazowy niebieski ekran zwykle nie oznacza awarii. Powtarzający się — tak. Kod błędu i plik zrzutu podpowiadają, czy winny jest sterownik, pamięć czy dysk.

Redakcjaaktualizacja: 1 min czytania
Monitor komputera z niebieskim ekranem

Niebieski ekran (Blue Screen of Death) to awaryjne zatrzymanie Windows, gdy system nie może bezpiecznie kontynuować pracy. Na ekranie znajdziesz kod zatrzymania, a czasem nazwę pliku sterownika, który go spowodował. To najcenniejsze wskazówki.

Najczęstsze kody

KodNajczęstsza przyczynaOd czego zacząć
MEMORY_MANAGEMENTpamięć RAM lub jej ustawieniawyłącz XMP/EXPO, przetestuj RAM (MemTest86)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALwadliwy sterowniksprawdź nazwę pliku .sys, zaktualizuj lub cofnij sterownik
VIDEO_TDR_FAILUREsterownik lub karta graficznaczysta instalacja sterownika, sprawdź temperatury, wyłącz podkręcanie
WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORbłąd sprzętowy: CPU, RAM, zasilanieprzywróć domyślne ustawienia BIOS, sprawdź temperatury i zasilacz
CRITICAL_PROCESS_DIEDuszkodzone pliki systemu, dysksfc /scannow, DISM, stan dysku (CrystalDiskInfo)
KERNEL_DATA_INPAGE_ERRORdysk lub kabelsprawdź SMART dysku, przepnij kabel SATA
ReklamaTechpismo — przejdz do serwisu

Diagnoza krok po kroku

  1. Zapisz kod — zrób zdjęcie ekranu telefonem.
  2. Pomyśl, co się zmieniło — nowy sterownik, aktualizacja, podkręcenie, nowy sprzęt. To najczęściej trop.
  3. Przeczytaj zrzut pamięci — darmowy program BlueScreenView lub WinDbg pokaże, który sterownik był aktywny w chwili błędu. Zrzuty leżą w C:\Windows\Minidump.
  4. Przywróć ustawienia domyślne w BIOS (XMP, podkręcanie, undervolting) — to szybko wyklucza niestabilność.
  5. Testy sprzętu: MemTest86 dla pamięci, stan SMART dla dysku, temperatury pod obciążeniem.

System nie chce się uruchomić

Po trzech nieudanych startach Windows przechodzi do środowiska odzyskiwania. Stamtąd możesz uruchomić tryb awaryjny, odinstalować ostatnią aktualizację albo przywrócić system do punktu przywracania.

Częste pytania

Jeden niebieski ekran — czy się martwić?

Pojedynczy przypadek, np. po aktualizacji sterownika, zwykle nie świadczy o awarii. Sygnałem alarmowym jest powtarzanie się błędów, zwłaszcza z różnymi kodami — to częściej wskazuje na sprzęt (pamięć, zasilanie, temperatury).

Niebieski ekran (BSOD): co oznaczają najczęstsze kody błędów i od czego zacząć — Krzemiarz